سوالات متداول
❓ سفارش من کی ارسال میشود؟
ارسال در فروشگاه تک فور هر روز از ساعت ۹ الی ۱۱ صبح انجام میشود، به جز روز جمعه و سایر روزهایی که اداره پست تعطیل است.
❓ آیا امکان ارسال بسته از طریق پیک (اسنپ یا تپسی) وجود دارد؟
بله، برای استان تهران و البرز امکان ارسال با پیک وجود دارد. هزینه ارسال با مشتری است و هزینه ارسال پرداخت شده در سایت عودت داده میشود.
❓ آیا بعد از ثبت سفارش امکان اضافه کردن محصول به خرید وجود دارد؟ (صرفاً جهت عدم پرداخت مجدد هزینه ارسال)
بله، تا ساعت ۱۲ شب همان روز خرید میتوانید به سفارش خود اضافه کنید. برای اضافه کردن، با پشتیبانی فروشگاه از طریق صفحه تماس در ارتباط باشید.
❓ آیا بعد از ثبت سفارش امکان تغییر آدرس وجود دارد؟
بله، تا قبل از ساعت ۹ صبح فردای روز خرید میتوانید آدرس خود را تغییر دهید. برای تغییر، با شماره 09217337812 تماس بگیرید.
❓ کد رهگیری پستی را چگونه دریافت کنیم؟
بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری پستی به شماره موبایلی که با آن ثبت سفارش کردهاید، پیامک خواهد شد.
❓ آیا امکان دریافت حضوری محصول وجود دارد؟
بله، میتوانید با شماره 09217337812 جهت دریافت حضوری هماهنگ کنید. در این صورت هزینه ارسال پرداخت شده عودت داده میشود.